Статьи

Что мешает руководителю ЧОП?

Письмо Николаю Краюшенко от коллеги об обучении руководителей ЧОП:

«Николай!

Ты в своем письме затронул тему ментальности предпринимателей, которая мешает внедрению передовых управленческих технологий. Хочу поделиться своими мыслями на этот счет, которые я приобрел за 15 лет своей консалтинговой, управленческой и предпринимательской деятельности.

Передовые управленческие технологии эффективны и востребованы только в организациях, где без них из-за масштабов бизнеса развитие стопориться. В небольших бизнесах, где количество управленческого персонала и спектр решаемых ими задач небольшое, вполне адекватен метод прямого управления.

Когда бизнес растет, самым дефицитным ресурсом становиться время управленцев, и здесь без инновационных технологий не обойтись. Когда проблема управляемости становиться очевидной, применяется один из следующих вариантов внедрения передовых технологий управления.

Вариант 1. Самообучение ТОП-ов новым технологиям управления.

Предыдущий опыт работы ТОП-ов на этапе старта бизнеса выработал стиль и навыки прямого управления. Эти приемы и привычки управления на подсознательном уровне входят в противоречие с методами, технологиями и инструментами системного управления. Очевидные для всех проблемы показывают необходимость осуществления изменений, но что именно и как нужно менять никто не знает и не умеет.

Ситуация усугубляется тем, что каждый руководитель занимался своими определенными процессами, поэтому системно увидеть и проанализировать ситуацию они не в состоянии. Их оценки ситуации носят узконаправленный (порой предвзятый) характер.
В этой связи любые предложения по совершенствованию системы управления ТОП-менеджерами на подсознательном уровне оцениваются как угроза их сегодняшнему статусу. В результате — явное сопротивление изменениям.

Первое лицо лучше всех остальных ТОП-менеджеров осознает необходимость изменения системы управления, так как видит ситуацию целиком. Но так как первый руководитель является частью существующей системы выработки и принятия решений (стратегических и тактических), катастрофическая нехватка времени не позволяет качественно и системно освоить новые технологии управления. Только на приобретение теоретических знаний понадобиться огромное количество времени (миниМВА — от 6 месяцев, МВА — от 15 месяцев). А для практической отработки полученных знаний и внедрения новых технологий на своем предприятии понадобиться в разы большее количество времени.

Вариант 2. Нанять профессионального руководителя (имеющего успешный опыт управления большим подобным бизнесом) на должность Первого Руководителя.

Вариант 3. Продажа бизнеса (вероятнее контрольного пакета) инвестору, обладающему отработанными на практике технологиями управления и соответствующим техническим и программным обеспечением.

Вариант 4. Привлечь профессионального коуча-консультанта для развития ТОП-менеджеров и внедрения передовых технологий управления.

P.S. Вариант привлечения коуча-консультанта, при соблюдении определенных условий и создании потребности в получении новых знаний, технологий и инструментов управления у ТОП-менеджеров, является наиболее эффективным с точки зрения затрат времени и средств на переходном этапе, в случае если собственник желает сохранить контроль и действующую команду руководителей.
Варианты 2 и 3 предполагают частичную или полную замену команды ТОП-менеджеров.»

Очень интересная и грамотная статья! Единственно хотелось бы добавить, что не стоит забывать о внедрении разного рода программных комплексов, которые позволят существенно экономить временные ресурсы, организовать бизнес-процессы на предприятии и дисциплинировать сотрудников.

Ссылка на оригинал статьи тут...